Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem prostřednictvím internetového obchodu Dětské pleny a drogerie na adrese detskeplenyadrogerie.cz.
Prodávající:
Miroslav Schvenger
IČO: 29862884
Sídlo: Kosmonautů 833, 506 01 Jičín
E-mail: info@detskeplenyadrogerie.cz
Telefon: 792 400 015Prodávající není plátcem DPH.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím internetového obchodu uzavře s prodávajícím kupní smlouvu.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující vybírá zboží z nabídky internetového obchodu a před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit zejména v případě, kdy objednané zboží již není možné zajistit, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo nabídce nebo kupující neuhradí objednávku ve stanovené době.
V případě již uhrazené objednávky bude zaplacená částka kupujícímu vrácena.
3. Cena a platba
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách. Prodávající není plátcem DPH.
Aktuálně dostupné způsoby platby jsou vždy uvedeny v objednávkovém procesu.
Při platbě bankovním převodem je objednávka určena k úhradě v den jejího vytvoření. Zboží může být pro zákazníka zajišťováno až po přijetí platby.
Nebude-li objednávka včas uhrazena, může ji prodávající zrušit.
4. Doprava a převzetí zboží
Kupující si při objednávce vybírá z aktuálně dostupných způsobů dopravy.
Aktuálně je možné využít zejména:
Balíkovna na výdejní místo nebo box – 60 Kč
Balíkovna na adresu – 82 Kč
Osobní odběr v JičíněKonkrétní dostupnost způsobu dopravy může záviset na velikosti, hmotnosti a obsahu objednávky.
Cena dopravy platná pro konkrétní objednávku je vždy zobrazena kupujícímu před jejím odesláním.
Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení zásilky.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku. ČOI toto právo a povinnost prodávajícího spotřebitele řádně informovat výslovně uvádí. Česká obchodní inspekce
Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat:
e-mailem:
info@detskeplenyadrogerie.cznebo písemně na adresu:
Miroslav Schvenger
Kosmonautů 833
506 01 JičínPro dodržení lhůty postačuje odstoupení prokazatelně odeslat před jejím uplynutím.
Kupující nemusí uvádět důvod odstoupení.
Kupující zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v zákonném rozsahu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.
Právo na odstoupení se nevztahuje na případy, u kterých zákon odstoupení vylučuje.
Spotřebitel může k odstoupení využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je uveden na konci těchto obchodních podmínek. Prodávající má povinnost vzorový formulář spotřebiteli poskytnout. Česká obchodní inspekce
6. Reklamace a práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.
Reklamaci lze uplatnit:
e-mailem:
info@detskeplenyadrogerie.cznebo písemně či zasláním reklamovaného zboží na adresu:
Miroslav Schvenger
Kosmonautů 833
506 01 JičínKupující při reklamaci uvede zejména své kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o přijetí reklamace, jejím obsahu a požadovaném způsobu vyřízení.
O reklamaci bude rozhodnuto bez zbytečného odkladu. Ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů, přičemž do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě. ČOI uvádí stejnou maximální zákonnou lhůtu. Česká obchodní inspekce
O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován.
V případě zamítnutí reklamace obdrží kupující písemné odůvodnění.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, splnění zákonných povinností prodávajícího a případně pro další účely, ke kterým kupující poskytl souhlas nebo pro které existuje jiný právní základ.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě spotřebitelského sporu má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2Internetová stránka České obchodní inspekce pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření příslušné kupní smlouvy.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 29. 9. 2026.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Miroslav Schvenger
Kosmonautů 833
506 01 Jičín
E-mail: info@detskeplenyadrogerie.czOznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Název zboží:
............................................................Číslo objednávky:
............................................................Datum objednání / převzetí:
............................................................Jméno a příjmení spotřebitele:
............................................................Adresa spotřebitele:
............................................................E-mail / telefon:
............................................................Číslo účtu pro vrácení peněz, pokud je relevantní:
............................................................V ................................ dne ................................
Podpis spotřebitele
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)............................................................